Czy muszę kupić konto w Beautyshop?
Odpowiedź :
Konta nie potrzebujesz do kupowania w sklepie beautyshop, ale możesz go założyć i przyspiesza proces wyewidencjonowywania. Po rejestracji możesz: Sprawdź szybciej przy zakupie Sprawdź status swoich bieżących zamówień Zobacz poprzednie zamówienia Wprowadź zmiany do informacji o koncie Zmień swoje hasło Zapisz wiele adresów wysyłki Jeśli wyreżyserujesz jako gość, wszystkie potwierdzenia zamówienia a aktualizacje będą wysyłane pocztą e-mail, a użytkownik nie będzie mógł śledzić tych informacji za pośrednictwem witryny.
JAKIE FORMY PŁATNOŚCI AKCEPTUJESZ?
Odpowiedź :
Akceptujemy PayPal i wszystkie główne karty debetowe / kredytowe
KTÓRE PAŃSTWA WYSYŁAJĄ PAŃSTWO?
Odpowiedź :
Obecnie wysyłamy do Irlandii, Wielkiej Brytanii, UE i Ameryki Północnej. W niektórych przypadkach produkt może nie być dostępny do zakupu w wybranym kraju.
KIEDY JESTEM OBLICZONY?
Odpowiedź :
Autoryzacja zostanie umieszczona na Twojej karcie kredytowej w momencie zakupu, a my pobieramy środki z tej autoryzacji po wysłaniu zamówienia.
CO OZNACZA, ŻE PRODUKTY SĄ ORGANICZNE?
Odpowiedź :
Produkty te zostały sformułowane zgodnie z Kalifornijską Ustawą o Produktach Organicznych, która wymaga, aby produkt oznaczony jako „organiczny” miał co najmniej 70% zawartości organicznej w składzie, z wyłączeniem wody i soli. Produkty Goice marki Juice Beauty zawierają składniki organiczne z certyfikatem USDA i mieszczą się w zakresie od 73% do 99% organiczne. Dzięki formułowaniu składników organicznych możemy być pewni, że pestycydy są zminimalizowane.
CZY PRODUKTY SĄ BEZRUCHOWE?
Odpowiedź :
Tak, żadna z formuł i żaden z surowców nie jest testowany na zwierzętach.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Odpowiedź :
Jeśli wymeldowałeś się jako gość, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia. Jeśli masz konto w sklepie beautyshop, możesz śledzić swoje zamówienie w sekcji „Konto”.
CZY MOGĘ ZMIENIĆ LUB ANULOWAĆ MOJE ZAMÓWIENIE?
Odpowiedź :
Wszelkie zmiany lub anulowania zamówień muszą być dokonane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Napisz na adres customerservice@beautyshop.ie.
JAK OKREŚLASZ KOSZT WYSYŁKI?
Odpowiedź :
Oferujemy bezpłatną wysyłkę w Irlandii. Zamówienia międzynarodowe zostaną poinformowane przy kasie, jeśli jakieś opłaty. Odpowiedź trafi tutaj ...
PIŁEM COŚ KOCHAM ALE TERAZ JUŻ SIĘ ZOSTAŁO! CZY BĘDZIESZ ZAKOŃCZYĆ SIĘ I CZY JEST KAŻDY SPOSÓB, ABY JESZCZE KUPIĆ?
Odpowiedź :
Jeśli przejdziesz na stronę produktu, wpisz swój adres e-mail poniżej „Dodaj do listy oczekujących, aby otrzymywać powiadomienia, gdy produkt będzie ponownie dostępny w magazynie”, i kliknij „Dodaj do listy oczekujących”, a my wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy produkt będzie ponownie dostępny w magazynie.
DLACZEGO NIE OTRZYMAM MOJEGO NEWSLETTERA?
Odpowiedź :
Sprawdź swój spam lub folder śmieci. Jeśli go nie ma, poczta z witryny beauty shop.ie może zostać zablokowana. Aby odblokować, znajdź wiadomość e-mail z poprzedniego wydania, wypisz się ze stopki, a następnie ponownie wypisz. Aby zapewnić dostawę, dodaj hello@beautyshop.ie do swoich kontaktów. Jeśli problem wyląduje w folderze spamu lub folderze śmieci, musisz go znaleźć i zaznaczyć, że nie jest to spam. Jeśli jesteś użytkownikiem Gmaila, sprawdź kartę „Promocje”. Gmail zaktualizował układ skrzynki odbiorczej i może tam być adres e-mail sklepu piękności - aby przenieść ją do głównej skrzynki odbiorczej, po prostu przeciągnij wiadomość z Promocji.
Jak mogę zmienić mój adres e-mail, aby otrzymywać biuletyny Beautyshop?
Odpowiedź :
Na dole każdego numeru masz opcję „Zarządzaj preferencjami”. Skorzystaj z tej opcji, jeśli chcesz, aby przyszły biuletyn Beautyshop był dostarczany na inny adres e-mail.
Jak wypisać się z biuletynu Beautyshop.ie?
Odpowiedź :
Możesz użyć linku na dole każdego wydania.
WYSŁAŁEM OBSŁUGĘ KLIENTA, ALE JESZCZE NIE SŁYSZAŁO. DLACZEGO?
Odpowiedź :
Obsługa klienta Beautyshop ma siedzibę w Irlandii, a nasze godziny są od poniedziałku do piątku od 9am do 5: 30pm GMT. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w godzinach 48, więc trzymaj się mocno - skontaktujemy się z Tobą.
OTRZYMAŁEM USZKODZONY PRODUKT, W JAKI SPOSÓB MOGĘ OTRZYMAĆ?
Odpowiedź :
Jeśli występuje problem z produktem, prosimy o poinformowanie naszego zespołu obsługi klienta, wysyłając notatkę na adres serviceservice@beautyshop.ie jak najszybciej. Wszelkie problemy rozwiążemy tak szybko, jak to możliwe - podaj jak najwięcej szczegółów.
MÓJ ZWROT ZOSTAŁ NIEPRAWIDŁOWO ZWRÓCONY, JAK NALEŻY POSTĘPOWAĆ?
Odpowiedź :
Przepraszamy, jeśli popełniliśmy błąd podczas przetwarzania Twojego zwrotu. Jeśli spodziewałeś się zwrotu pieniędzy i nie otrzymałeś zwrotu pełnej kwoty, być może dlatego, że nie zwracamy kosztów dostawy, wysyłki i obsługi. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z serviceservice@beautyshop.ie
JAKA JEST TWOJA POLITYKA ZWROTU I WYMIANY?
Odpowiedź :
Nasze zasady dotyczące zwrotów można znaleźć na stronie www.beautyshop.ie/pages/returns-policy